Cá cược là giải trí, không phải cách kiếm tiền hay giải quyết áp lực. Du doan cam kết trang bị cho bạn đầy đủ công cụ và kiến thức để luôn kiểm soát được cuộc chơi – vui vẻ, an toàn và có trách nhiệm.
Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu một cách chủ động.
Nghỉ ngơi bất cứ lúc nào từ 24 giờ đến 6 tháng – tài khoản sẽ tự động tạm khóa theo yêu cầu.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự nhắc nhở và đăng xuất khi đến giờ.
Đặt mức thua tối đa cho phép. Vượt ngưỡng, hệ thống tự dừng không cho phép đặt cược thêm.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình không còn kiểm soát được việc cá cược.
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo về chơi game có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào.
Tại du doan, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến phải là một hoạt động giải trí thú vị và an toàn. Chơi game có trách nhiệm không chỉ là một điều khoản ghi trên giấy tờ – đây là nguyên tắc hoạt động cốt lõi mà mọi quyết định của chúng tôi đều hướng đến.
Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, gia đình và sức khỏe tinh thần. Chính vì vậy, du doan đầu tư mạnh vào các công cụ phòng ngừa, hệ thống phát hiện sớm và đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt để bảo vệ người chơi.
Cam kết của chúng tôi bao gồm:
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và nghiện cờ bạc đôi khi rất mong manh. Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ việc tự nhận biết khi nào cuộc chơi đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến:
Chi tiêu vượt mức cho phép, vay mượn để cá cược, bỏ qua hóa đơn sinh hoạt, bán đồ để có tiền chơi, liên tục "gỡ lại" khoản đã thua.
Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh khi không được chơi, dùng cá cược để giải tỏa căng thẳng, nói dối người thân về việc cá cược.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì cờ bạc; trốn tránh bạn bè; mất hứng thú với các hoạt động trước đây yêu thích.
Không thể dừng dù đã định dừng, tăng mức cược liên tục để "cảm giác hồi hộp", chơi bí mật không dám nói với ai.
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc bạn nên dừng lại và tìm hỗ trợ. Nhớ rằng nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và dũng cảm nhất. Đội ngũ du doan luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách bảo mật, không phán xét.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đánh dấu vào những câu phù hợp với tình trạng của bạn trong 3 tháng gần nhất:
Du doan cung cấp bộ công cụ chơi game có trách nhiệm toàn diện, hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản. Tất cả các giới hạn đặt ra đều có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn:
Đặt hạn mức tối đa nạp tiền theo ngày / tuần / tháng. Muốn tăng phải chờ 7 ngày xem xét.
Chỉ định mức thua tối đa. Hệ thống tự khóa cược khi bạn đạt ngưỡng trong kỳ đã chọn.
Nhắc nhở sau mỗi 30/60/90 phút và tự đăng xuất khi đạt giới hạn thời gian trong ngày.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Không nhận khuyến mãi trong thời gian nghỉ.
Đóng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Không thể đăng ký lại trong thời gian tự loại trừ.
Xem chi tiết toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút và thời gian chơi trong phần tài khoản.
Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà người chơi có trách nhiệm tại du doan luôn ghi nhớ:
Nếu bạn nghi ngờ người thân trong gia đình đang gặp vấn đề với cờ bạc, du doan có thể hỗ trợ bạn theo một số cách:
Với trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi, du doan áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt ngay khi đăng ký. Mọi tài khoản phát hiện thuộc người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu bạn quyết định cần dừng cá cược trong một thời gian dài hoặc vĩnh viễn, du doan hỗ trợ bạn thực hiện điều này một cách nhanh chóng và dứt khoát:
Truy cập trang cài đặt tài khoản tại dudoan.click sau khi đăng nhập.
Tìm phần Responsible Gaming trong menu cài đặt tài khoản của bạn.
Chọn thời hạn tạm dừng (6 tháng, 1 năm, 5 năm) hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa ngay lập tức. Bạn sẽ không nhận bất kỳ email khuyến mãi nào.
Nếu gặp khó khăn khi thực hiện, hãy email support@dudoan.click – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1 giờ.
Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Nếu bạn hoặc người thân cần thêm hỗ trợ ngoài các công cụ của du doan, đừng ngại tìm đến các nguồn lực chuyên nghiệp:
Hãy nhớ: chơi game có trách nhiệm là trách nhiệm của cả hai phía. Du doan cam kết luôn là đối tác tin cậy trong hành trình đó của bạn.